Auszubildende übernehmen wieder das Kommando

Bereits zum vierten Mal übernehmen die Auszubildenden für eine Woche das Kommando in einem Kundenzentrum der Raiffeisen-Volksbank eG (RVB): Vom 16. bis zum 20. Juni 2014 findet die diesjährige Azubi-Filiale im neu gestalteten RVB-Kundenzentrum in Remels statt.

Die Auszubildenden haben das Projekt eigenständig vorbereitet und übernehmen in der gesamten Woche alle Aufgaben vom Kundenservice am Schalter und an der Kasse bis hin zur Kundenberatung.

„Die Planungen gingen über mehrere Monate, weil es einiges zu organisieren gab. Wir Azubis möchten mit unserem Projekt vor allem Jugendliche und junge Erwachsene ansprechen. Unser Ziel ist es, den Bankbesuch für junge Leute zu einem Erlebnis zu machen und ihnen den Gang zur Bank zu erleichtern“, berichtet RVB-Azubi Insa Thiedigk. Zu diesem Zweck werden die Azubis einen Cocktailstand in der Schalterhalle aufbauen, um ihren Gästen alkoholfreie Cocktails anzubieten. Im Wartebereich haben die Besucher die Möglichkeit, auf einer Nintendo Wii ihr Können beim Bowling unter Beweis zu stellen und dabei tolle Preise zu gewinnen. Des Weiteren können sich Jugendliche an einem Infostand über die Ausbildung bei der RVB informieren.

Insbesondere wurden die Auszubildenden im Bereich der Beratung qualifiziert. „Wir möchten jungen Leuten gerne in einer entspannten Atmosphäre Tipps und wichtige Infos rund um Themen wie zum Beispiel Online-Banking, Sparen für eigene Ziele und Wünsche sowie Altersvorsorge geben“, so Thiedigk, die selbst auch Kunden beraten wird.

Neben Kundenservice und Beratung bieten die RVB-Azubis auch interessante Workshops für Schüler an. Unter dem Titel „Ostfrieslands next Top-Azubi“ und „Social Media: Umgang mit sozialen Medien“ halten sie vor insgesamt rund 120 Schülern der 9. Klassen aus Remels und Umgebung praxisnahe Vorträge.

RVB-Azubi Gerrit Thiemann fasst zusammen: „Getreu dem Motto „Der Weg in deine Zukunft“ laden wir alle jungen Leute herzlich ein, uns in der nächsten Woche in Remels zu besuchen, um gemeinsam in die Zukunft zu blicken. Wir freuen uns auf eine spannende Woche und viele Besucher!“